These 3

Ökonomische Tragfähigkeit, soziale Fairness und ökologische Rücksichtnahme sind nicht optional, sondern selbstverständlich für das Hotel der Zukunft.

Es weiß, wie es auf Gäste, Mitarbeitende, das lokale Umfeld, Unternehmenspartner und Zulieferbetriebe wirkt. Genauso kennt es die globalen Auswirkungen seines Handelns und schöpft das Potenzial seines Impacts auf Menschen und die Umwelt aus.

Es übernimmt Verantwortung durch faire Lieferketten, partnerschaftliche Zusammenarbeit und bewusste Ressourcennutzung. Gebäude und die Nutzung ihrer Räume werden multifunktional gedacht. Damit bleibt das Hotel als Ort wandelbar und zukunftsoffen.

Prozesse werden stetig verbessert und monotone Tätigkeiten zunehmend automatisiert, sodass Mitarbeitende zeitgemäße Arbeitsaufgaben erfüllen. Weiterbildungsangebote, die zukünftige Entwicklungen angemessen berücksichtigen, werden als verantwortungsvoll angesehen.

Dabei gilt: Auch wenn einzelne Konzepte mit wenig Personal vor Ort auskommen oder stark digitalisiert sind, bleibt der verantwortungsvolle Umgang mit Menschen, als Gäste, Mitarbeitende, Geschäftspartner und Nachbarschaft, zentraler Maßstab.

Automatisierung ersetzt nicht die Verantwortung für faire Arbeit, gelingende Beziehungen und gesellschaftlichen Mehrwert.