These 4

Das Hotel der Zukunft basiert auf Werte-Communities. Gemeinsame Werte wie Respekt, Qualität, Verantwortungsbewusstsein und Gastorientierung leiten Entscheidungen auf allen Ebenen im Hotel der Zukunft. Auch Sicherheit im physischen, cyberphysischen und emotionalen Verständnis wird als Wert gelebt.

Diese Sinnorientierung macht die Hotellerie ebenso attraktiv für junge Menschen wie für erfahrene Hotelmitarbeitende. Die Community verleiht dem Hotel Charakter, Atmosphäre und emotionale Bindung.

Geteilte Werte bringen Wertschätzung mit sich, die sichtbar und spürbar wird in den Begegnungen und Beziehungen – im Team unter Mitarbeitenden und darüber hinaus mit Unternehmenspartnern, Hotelgästen und der Nachbarschaft. Vielfalt und Inklusion werden dabei als Stärke verstanden.

Die unterschiedlichen Hintergründe, Perspektiven und Bedürfnisse der Mitglieder der Werte-Community bereichern das Hotelerlebnis und fließen in dessen kokreative Gestaltung ein. Technologie wirkt dabei unterstützend, nicht ersetzend.

Gemeinsame Werte sind auch elementar für das erlebnisorientierte Handeln im Hotel-Ökosystem: Storytelling, Identität und personalisierte Services schaffen unvergessliche Erinnerungen. Diese Erlebnisse entstehen durch Menschen auf Grundlage ihrer gemeinsamen Werte.